المرحلة 5 من صيغة التمويل

عشرة أشياء يجب تذكّرها بخصوص المانحين

قد يكون طلب التمويل من جهة مانحة أمرًا صعبًا ومرهقًا. قد يكون مجرد الحصول على استجابة من الجهات المانحة أمرًا صعبًا، ومن السهل الشعور بالإحباط. قد يبدو التقدم من متبرع جديد بأنه غير شخصي للغاية؛ من الصعب تصور الشخص الموجود على الطرف الآخر الذي سيتلقى رسالتك. حتى بعد إجراء اتصال، فإن الحفاظ على هذا الاتصال يتطلب الكثير من العمل. لبناء علاقات مع المانحين والحفاظ عليها بنجاح، من المهم جدًا فهم وجهة نظرهم. في ما يلي قائمة بأفضل الأفكار لتذكير نفسك في كل مرة تتقدم/ين فيها من جهة مانحة.

1. المانحون بشر 

أسوةً بي وبك، لدى المانحين أفكارهم الخاصة وحياتهم الخاصة بالإضافة إلى ما يحبونه وما يكرهونه. لا تفكّر/ي في التواصل على أنه محاولة للتلاعب ببعض الأجناس الغريبة، ولكن بدلاً من ذلك، يمكنك إجراء محادثة جيدة مع شخص آخر حول عمل مهم. عادةً ما يستجيب المانحون بشكل أفضل للأشخاص الذين يشاركونهم اهتمامهم بتغيير العالم بدلاً من الأشخاص الذين لديهم أجندتهم الخاصة.

2. المانحون يعطون المال لسبب وجيه

المانحون غير مطالبين بالعطاء، ولكنهم يفعلون ذلك من تلقاء أنفسهم. يريد المانحون تحقيق شيء ما بتمويلهم. غالبًا ما تكون الخبرة الشخصية أو الشغف بقضية معيّنة أو الإلتزام الأخلاقي هو ما يلهم الناس ليصبحوا مانحين. وعليه، تدعو الحاجة إلى فهم ما يحفّز كل مانح وما الذي يريد تحقيقه لهيكلة نهجك. غالبًا ما يكون للمانحين أهدافهم الخاصة وتحتاج/ين إلى التأكد من توافق أهدافك وأهداف المانح.

3. المانحون كثيرو الإنشغالات

أحيانًا يكون لدى المانحين مئات أو حتى الآلاف من الأشخاص الذين يطلبون الدعم، وبالتالي لا يمكنهم إيلاء اهتمامهم الكامل لهم جميعًا. لذا اجعل/ي من السهل على المانحين العمل معك!

• كن/كوني صبورا (ة)
• لا تضيع/ي وقتهم
• توخ/ي الإيجاز في رسائل البريد الإلكتروني
• حافظ/ي على تركيز المحادثات على الرسالة (الرسائل) الأساسية
• جهز/ي جميع المعلومات الضرورية وسهل/ي على المانح الوصول إليها
• لا تسأل/ي المانحين أسئلة أساسية أو غامضة يمكنك بسهولة العثور على إجابات لها في بحث سريع عبر الإنترنت.

بناء العلاقات أمر رائع، لكن عليك أولاً أن تشعر/ي إذا كان الطرف الآخر لديه الوقت ومهتمًا.

4. المانحون لديهم أسلوبهم الخاص في العمل 

عادةً ما يدير المانحون منحًا متعددة في وقت واحد، وبالتالي يرغبون في الحصول على بعض الاتساق في طريقة تقديم الطلبات، وكيفية مسك الحسابات، وكيفية إجراء المراقبة والتقييم وما إلى ذلك. في حين أن النهج الواحد لا ينفع في جميع المشاريع، حاول/ي العمل والتوفيق مع معايير المانح قدر الإمكان. ابحث/ي عن المانح مسبقًا حتى تعرف/ي ما يمكن توقعه منه. إذا كانت بعض متطلباتهم لا تناسب مشروعك، اشرح/ي لهم الصعوبات وحاول/ي الوصول إلى حلّ.

5. للمانحين همومهم الخاصة 

قد يتعيّن على المانحين تقديم تقارير إلى حكومتهم، وسلطة الضرائب، والمحاسبين، وأعضاء مجلس الإدارة، والجمهور وما إلى ذلك. غالبًا ما يُتوقع منهم أن يكونوا شفافين، وأن يظهروا التحسن، وأن يحافظوا على صورة عامة جيدة. ولهذا السبب، فإن العديد من المانحين يتجنبون المخاطر بشكل كبير، ويحافظون على متطلبات العناية الواجبة العالية ويضعون معايير إبلاغ عالية. في حين أن هذا يمكن أن يجعل الجهات المانحة بيروقراطية للغاية وبطيئة وفي بعض الأحيان يصعب التعامل معها، فمن المهم فهم سبب وجود هذه الخطوات ومحاولة توخي الصدق والمساعدة قدر الإمكان، فالمانحون يقدّرون ذلك.

6. المانحون ليسوا أجهزة الصراف الآلي 

لا تتقدم/ي من المانحين فقط عندما تحتاج/ين إلى المال. لا تُبنى العلاقات طويلة الأمد من خلال تلقي الشيكات فقط. اجعل/ي المانحين على اطلاع دائم بالعمل الذي تقوم/ين به - سواء النجاح أو الانتكاسات. يتمتع المانحون بخبرة كبيرة في رؤية المشاريع حتى اكتمالها، لذلك قد يكون لديهم بعض الاقتراحات لك. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لديك معلومات محلية قيّمة يهتم المانحون بمعرفتها. غالبًا ما يتتبع المانحون الاتجاهات الكلية، لكنهم قد يفتقرون إلى المعرفة أو الدرايات المحلية التي تعرفها/ينها. يجب أن تعود العلاقات بالفائدة على كلا الطرفين، لذا فكّر/ي في الطرق التي يمكنك من خلالها تقديم المعلومات أو دعم المانحين.

7. يمكن للمانحين أن يقدموا أكثر من مجرد أموال 

التمويل ليس سوى جزءاً مما يمكن أن يقدمه لك المانحون الجيدون. العديد من المانحين خبراء ميدانيون ويمكنهم تقديم المشورة لك بشأن الاتجاهات الحالية بالإضافة إلى الجوانب الفنية لإدارة المشروع. غالبًا ما يكون المانحون على اتصال جيد وقد يكونون قادرين على التوصية بمنظمات غير حكومية شريكة محتملة أخرى ومستشارين وأحيانًا مانحين آخرين. قد يكونون أيضًا على استعداد لإضفاء مصداقيتهم عليك. قد يكونون على استعداد للسماح لك باستخدام أسمائهم أو كتابة توصية أو الترويج لك أو حتى في بعض الأحيان جمع التبرعات نيابة عنك. اسأل/ي دائمًا أولاً قبل افتراض ما يمكن للمانح فعله أو لا يمكنه فعله.

8. المانحون يهتمون بالنتائج

قد يكون من الصعب استيعاب ذلك، لكن المانحين الجدد يميلون إلى القليل من الاهتمام بمنظمتك غير الحكومية؛ يهتمون بإجراء تغيير أو تحسين حياة المستفيدين، ومنظمتك غير الحكومية هي مجرد وسيلة لتحقيق هذه النتائج. ومع ذلك، بمجرد موافقة المانحين على تمويلك، فإنهم مهتمون الآن بنجاحك. اغتنم/ي هذه الفرصة لتثبت/ي للمانحين أن دعمهم وفريقك كان قادرًا على تحقيق النتائج المرجوة. بمجرد أن يرى المانحون فعاليتك بشكل مباشر، سيبدأون في الاهتمام أكثر بمنظمتك غير الحكومية. يمكن أن يؤدي هذا إلى مزيد من الرغبة في تقديم منح متابعة ودعم أساسي وأحيانًا استثمارات رأسمالية.

9. المانحون لا يستطيعون قراءة أفكارك 

في حين أن العديد من المانحين خبراء ميدانيون، يجب ألا تفترض/ي أبدًا أن جميع المانحين يفهمون بالضبط السياق الذي تعمل فيه منظمتك غير الحكومية. بالنسبة إلى الطلبات، من المفيد دائمًا تقديم بعض المعلومات الأساسية ذات الصلة. لا تكتفِ/ي بشرح المشروع، بل سبب أهمية المشروع. حاول/ي تجنب استخدام الاختصارات أو المصطلحات إلا إذا كنت تعرف/ين حقيقة من هم القراء وما هو مستوى خبرتهم في مجال عملك. حتى بالنسبة إلى الخبراء، غالبًا ما يتم تقدير الكتابة بشكل بسيط وبأسلوب مباشر.

10. المانحون يحبون الإستمتاع أيضًا

على غرار معظم الناس، يستمتع المانحون بالشعور بعمل الخير. تأكد/ي من أنهم يشعرون بالرضا عن تمويل منظمتك غير الحكومية؛ اكتب/ي رسائل شكر، وأرسل/ي لهم التحديثات، وربما إدعهم/يهم إلى الميدان. عند كتابة الطلبات، تأكد/ي من أن المحتوى جذاب. مشروعك مهم ومثير، ولكن غالبًا ما تُقرأ طلبات المشروع على أنها جافة ومملة. يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق إضافة الصور، وجعل التنسيق أكثر جاذبية، بما في ذلك القصص أو الحقائق المثيرة للاهتمام، وتغيير لهجة الطلب إلى لهجة أقل صرامة وأكثر جاذبية. ومع ذلك، توخ/ي الحذر عند محاولة الدعابة - فكثيرًا ما لا تُفهم الدعابة بشكل جيد.