Formule de financement, étape 5
Améliorer une relation qui a échoué
- Comment améliorer une relation qui a échoué
Si la relation avec un donateur ou un partenaire existant est rompue, il existe de nombreuses mesures que vous pouvez prendre pour la rétablir, notamment
- découvrir où se trouvent les blocages, pourquoi ils ont pu se produire et ce que vous pouvez faire pour éviter qu'ils ne se reproduisent
- s'appuyer sur les points communs et valoriser les différences
- demander des conseils et de l'aide lorsqu'ils sont confrontés à des questions difficiles ou déroutantes
- partager les bonnes nouvelles de votre association membre
- respectez le temps et l'espace de vos contacts ; ne les contactez pas trop fréquemment
- soyez professionnel et rapide, par exemple, lorsque vous répondez à des courriels, soumettez des propositions, envoyez des rapports et organisez des réunions - et si vous prévoyez un court délai, faites-le savoir à votre contact dès que possible, en indiquant la raison
- vous tenir informé des priorités de financement, des mécanismes de financement et de tout changement organisationnel auquel votre donateur pourrait être confronté
- être honnête
- accorder toujours la meilleure attention aux contacts
- tenir compte des critiques constructives de vos contacts et - si cela est approprié et pertinent - les intégrer dans votre travail
- tenir vos contacts informés de tout changement concernant le projet ou votre association membre
- revenir à la "neutralité" (pas d'amis) et recommencer à construire
- être patient, et lui donner du temps
- demander au donateur/partenaire la meilleure façon de procéder
- Que faire si un donateur ne veut pas financer votre association membre
- rester en contact : la prochaine fois, le donateur peut avoir une stratégie différente et des priorités de financement différentes
- demander si le donateur connaît d'autres bailleurs de fonds potentiels pour le travail de votre association membre ; ils restent tous en contact et connaissent très bien les domaines d'intérêt des uns et des autres, et peuvent peut-être vous donner les coordonnées d'un autre bailleur de fonds potentiel
- demander si le donateur peut recommander ou soutenir votre association membre à un autre donateur (avec un message positif)